من نحن ؟

française ci-dessous

 

• نظرة عامة على  الشركة 

• عملنا 

 

نظراً للمتطلبات السوق الاوروبي ونواقصه وأحتياجاته ونظراً للأعداد الكبيرة من الجاليات العربية والتنوع الثقافي والمجتمعي في أوروبا ونظرا لإفتقار السوق الاوروبي للمنتجات العربية والتركية والشرقية فقد جائت فكرة الشام ماركت من هنا حتى تساهم في توفير متطلبات واحتياجات السوق من منتجات شرقية وتوفير كل ما تحتاجه الجالية العربية في اوروبا من مستلزمات ومواد غذائية وأدوات منزلية واكسسوارات ومنتجات اخرى ضرورية.

الشام ماركت هي شركة لأستيراد منتجات عربية وتركيا عالية الجودة من الشركات المصنعة بسعر جيد إلى تجار التجزئة لإعادة بيعها بالأضافة الى توفير المواد الغذائية العربية وبيعها في الأسواق الأوروبيا على الانترنت من خلال موقعها الالكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي.

بدأنا بفكرة وواصلنا الليل بالنهار حتى تنجح الفكرة ووجدنا ان افضل استثمار يمكن العمل به في الفترة الحالية والضروف التي طرأت على العالم منذ بداية عام 2020 هي الاستثمار في مجال التسويق والتجارة الإلكترونية.

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• الأشخاص الأساسيون

 

المالكون : السيد مهند مكاوي - الأدارة والمبيعات 
العملاء والمستهدفين : الجاليات العربية والتركية في أوروبا 
الدول والأسواق المستهدفة : جميع الدول الأوروربيا
الموردين : شركة الشام ماركت 
والموزعين : لا يوجد 
الشحن : شركة GLS و DHL chrounpost
مكان ممارسة النشاط : فرنسا - نانت 

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• القطاع السوقي

 

السوق المستهدف : شركات توزيع الأغذية والمحال التجارية التي تبيع المنتجات العربية المواطنون داخل دول الاتحاد الاوروبي بالاضافة الى المطاعم والمخابز ومحال صناعة الحلويات والشركات الاخرى التي تحتاج للمنتجات التي نوفرها 

المنتجات والخدمات:
يقدم الشام ماركت العديد من الخدمات والمنتجات المتنوعة التي تلبي جميع الأذواق ومتطلبات الجمهور مثل, المأكولات الشرقية, المواد الغذائية المعلبة, الحلويات الشرقية والتركية, الخبز العربي, أدوات المطبخ, الاكسسوارات ومواد التجميل, البهارات, الأجبان والألبان بالإضافة الى خدمة الشحن السريع من خلال شركات الشحن العاليمة مثل GLS و DHL chrounpost

تقييم الأسعار والتوزيع:
الأسعار التي تقدمها شركتنا متوسطة نسبياً وتنافسية بحيث اننا وضعنا خطة للعام الاول للتقليل من الأسعار لأقصى درجة ممكنا من اجل زيادة المبيعات وعمل خطة تسويقية جيدة من شأنها ان ان تزيد اعداد الزوار والمشتريين 
للأطلاع على اسعارنا يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني  www.alsham-market.com

 

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• الإعلانات والعروض الترويجية

 

تتجنب شركتنا طرق الترويج التقليدية القديمة مثل الصحف والمجلات والاعلانات من خلال اللافتات على الطرقات
حيث نعتبر ان أفضل وسلة للترويج لمنتجاتنا وزيادتة مبيعاتنة هي من وسائل الاعلام الحديثة ومواقع التواصل الاجماعي لكونها تصل لكل مستهلك بسرعة وسهولة تامة ومن اشهر المواقع التي نستخدمها لترويج منتجاتنا وايصالها للمشتريين فيس بوك وأنستاجرام بالإضافة الى موقعنا الإلكتروني وتطبقيات الهاتف - اندرويد و IOS 

 

• سياسة خدمة العملاء

 

نحن نؤمن أن العميل هو أحد مسوقي المنتجات بحيث إذا تم خدمته بشكل جيد سيكون مسوق مجاني لمنتجاتنا، لذلك من أهم سياساتنا في خدمة العملاء خدمة العميل  ما بعد البيع على سبيل المثال أخذ وجهة نظر العميل وكأنه صاحب قرار في المنشأة, أو معرفة رأيي العميل في منتجاتنا والخدمات التي نقدمها, السماع لشكوى العميل, التأكد من أن العميل استلم المنتج بأمان دون تعرضه للكسر أو الإتلاف, وأيضاً تقديم خدمة التواصل معنا على مدار الساعة 7\24 في حال احتاج العميل لاي طلب او استفسار.
 

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• الخطة التشغيلية

في البداية كان الشام مركت مجرد فكرة الى ان وصل الى مرحلة التنفيذ بعد دراسة مطولة للسوق وإحتياجات السوق والأرباح والعائد المادي وكل ما سننتجه من خلال مشروعنا هذا وما هي الميزات والعواقب والتحديات التي قد نواجهها والمشاكل التي قد نصادفها بشكل مفاجئ ومميزات وعيوب هذا العمل.

بالرغم من أن شركتنا صغيرة وحديثثة المنشأ وبالرغم من الفريق الصغير الذي بدأنا به إلا أننا جادون في إنجاح هذا المشروع وتمكينه ونسعى الى أن نكون من احد المواقع الإلكترونية التجارية العالمية.

 وضعنا خطة مالية ومبلغ 50,000 الى 60,000 يورو كرأس مال للشركة وتعاقدنا مع العديد من الشركات التجارية العالمية التي تزودنا بالمنتجات التي يحتاجهة المستهلك بالإضافة الى شركات الشحن العالمية التي نتعاقد معها كوسيط نقل أمن وسريع لشحن المنتحات من مستودعاتنا الى العميل مباشرة, ومن اهم هذا الشركات شركة GLS و DHL وبعروض وميزات مناسبة.

بالإضافة الى شركات الدفع العالمية مثل STRIP - MOLLIE - PAYPAL - SUMUP لتكون الوسيط المثالي الأمن لنقل الأموال بين المشتري والبائع.

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• الموقع الإلكتروني

 
يشكل موقعنا الإلكتروني الوسيلة الرأيسية التي نعتمدها في البيع والترويج لمنتجاتنا بحيث قمنا بحجز إستضافة من خلال شركة WIX.COM العالمية مع امتيازات فريدة لنبني موقعاً احترافيا غير تقليدي ينافس المواقع العالمية في الشكل والتصميم مثل AMAZON و ALIPAY وغيره من المواقع, وبتصميم واضح وجميل يسهل على جميع المستخدمين الوصول إليه والتعامل معه والتصفح بكل أريحية داخل الموقع, وتحفظ جميع بيانات المستخدمين بشكل أمن مع توفير خاصية التشفير للبيانات وحفظها لعدم ضياعها او سوء استخدامها, مثل بيانات الزوار وعدد المرات التير تتم فيها زيارة الموقع والايميل الباسوورد الذي يتم من خلاله الدخول الى الموقع وبيانات البطاقة البنكية ومعلومات الشراء والمبالغ, كل هذه تحفظ بسرية تامة.

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• التسويق 

 

التسويق للمنتجات وللموقع الإلكتروني من الامور المهمة التي درسناها بعنايةً وخصصنا لها ميزانية سنوية تصل الى 5 الاف يورو من اجل الوصول الى الفأة المستهدفة ونشر منتجاتنا بشكل اسرع وعلى نطاق واسع ومن اهم أدوات التسويق التي نستخدمها:

1 البريد الإلكتروني 
2 محركات البحث مثل GOOGLE و BING 
3 منصّات التّواصل الاجتماعي، كالفيسبوك، وتويتر، وإنستغرام، وسناب شات، ويوتيوب.
4 تطبيقات الهواتف الذكيّة.

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• الهدف من التسويق 

الهدف من الحملة الدعائيّة التسويقيّة هو تشجيع فئة معيّنة من المستهلكين على شراء المنتجات أو الخدمات التي يقدّمها المتجر الإلكتروني، وجمع أكبر عدد ممكن من الزوّار والمتفاعلين مع الموقع، والتّعريف بالمنتج وإيصاله إلى شريحة عريضة من المستهلكين.

 

 

• مصروفات مستقبلية 

نتوقع ان تكون هناك مصاريف مستقبلية للشكرة تتمثل في بعض الامور المهمة التي نحتاجهة مثل شراء سيارة للشركة قد تفيد في نقل بعض المنتجات من مكان الى اخر او في نقل الموظفين او في احتياجات اخرى, وهناك مصاريف مستقبلية اخرى نتوقعها في الستة اشهر المقبلة فد تتمثل شراء معدات تصوير مثل الكاميرا وتوابعها واجهزة كمبيوتر حديثة للعمل للعمل عليها في حال قما بأضافة اشخاص اخرين الى فريقنا ومصاريف اخرى في حال استمرت ارباحنا في التزايد ووصلنا الى الحد المطلوب خلال الاشهر الستة المقبلة.

في حال عدم الحصول على مبيعات كافيه في الشهور الاولى يكون المبلغ الاحتياطي كفيل بتشغيل المنشاة لمدة تصل الى 6 أشهر.

 

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• الساعات التشغيلية

 

ساعات العمل 8 ساعات.
عدد الساعات لكل عامل 8 ساعات.
أوقات الراحة ساعتين في اليوم من الساعة 12 الى 2.

عدد الموظفين: ثلاث موظفين.

برنامج الإجازات:
كل موظف يستحق اجازة لمدة 30 يوم سنويا.

 

• المكافآت والحوافز

نظام الحوافز يكون سنويا وفي حال اثب الموظف جدارته في العمل وحسن التعامل مع الزبائن ويبذل جهد كبير في انجاح المشروع يتم ترقيتهم وتقديم الحوافز له تبعا لم تقرره ادارة الشركة.

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en français

 

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Aperçu du projet

Nom légal:  Alsham Market
Le nom commercial:   Alsham Market
adresse de travail:   AL SHAM MARKET Chez Stockage 24
7 allée de Maubreuil 44470 Carquefou
Numéro de téléphone:    +33 6 69 23 80 74 
Email:    

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Description de l'emploi 

Compte tenu des exigences du marché européen, de ses carences et de ses besoins, et compte tenu du grand nombre de communautés arabes et de la diversité culturelle et sociétale en Europe, et compte tenu du manque de marché européen pour les produits arabes, turcs et orientaux, l'idée du marché factice est venue d'ici afin de contribuer à répondre aux exigences et aux besoins du marché des produits orientaux et à fournir tout ce dont la communauté arabe a besoin en Europe. De fournitures, denrées alimentaires, articles ménagers, accessoires et autres produits essentiels.

Al-Sham Market est une entreprise qui importe des produits arabes et turcs de haute qualité de fabricants à bon prix aux détaillants pour les revendre, en plus de les vendre sur les marchés européens sur Internet via son site Web et ses sites de réseaux sociaux.

Nous avons commencé avec une idée et avons continué jour et nuit jusqu'à ce que l'idée aboutisse, et nous avons constaté que le meilleur investissement qui puisse être fait dans la période actuelle et les circonstances qui se sont produites dans le monde depuis le début de 2020 sont l'investissement dans le domaine du marketing et du commerce électronique.

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Personnes principales:

Propriétaires: M. Muhannad Makkawi - Direction
Clients et cibles: les communautés arabe et turque en Europe
Pays et marchés cibles: tous les pays européens
Fournisseurs: Al-Sham Market Company
Distributeurs: Aucun
Expédition: GLS et DHL
Lieu d'activité: France - Nantes

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marché:

Secteur de marché
Marché cible: entreprises de distribution alimentaire et magasins qui vendent des produits arabes, citoyens des pays de l'Union européenne, en plus des restaurants, boulangeries, confiseries et autres entreprises qui ont besoin des produits que nous fournissons.

Produits et services
Al-Sham Market propose une grande variété de services et de produits qui répondent à tous les goûts et exigences du public tels que les aliments orientaux, les conserves, les bonbons orientaux et turcs, le pain arabe, les ustensiles de cuisine, les accessoires et cosmétiques, les épices, les fromages et les produits laitiers en plus d'un service d'expédition express via les compagnies maritimes. Global comme GLS et DHL

Évaluation et distribution des prix
Les prix proposés par notre société sont relativement moyens et compétitifs, car nous avons développé un plan pour la première année pour réduire les prix au maximum afin d'augmenter les ventes et créer un bon plan marketing qui augmentera le nombre de visiteurs et d'acheteurs.
Pour consulter nos tarifs, veuillez visiter notre site Web www.alsham-market.com

Plan de vente et de marketing

Annonces et promotions:
Notre société évite les anciennes méthodes traditionnelles de promotion telles que les journaux, les magazines et les publicités à travers des panneaux sur les routes
Nous considérons que la meilleure façon de promouvoir nos produits et d'augmenter nos ventes consiste à utiliser les médias modernes et les sites de médias sociaux, car ils atteignent chaque consommateur rapidement, complètement et facilement et à partir des sites les plus célèbres que nous utilisons pour promouvoir nos produits et les livrer aux acheteurs sur Facebook et Instagram en plus de notre site Web et de nos applications téléphoniques - Android et IOS

Politique du service client:

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Nous pensons que le client est l’un des spécialistes du marketing de produits, de sorte que s’il est bien servi, il sera un agent de commercialisation gratuit pour nos produits, donc l’une de nos politiques de service client les plus importantes est le service client après-vente, par exemple en prenant le point de vue du client comme s’il était un décideur dans l’installation ou en connaissant l’opinion du client sur nos produits. Et les services que nous fournissons, en écoutant la plainte du client, en veillant à ce que le client reçoive le produit en toute sécurité sans être cassé ou endommagé, et en fournissant également un service de communication 24/7 avec nous au cas où le client aurait besoin d'une demande ou d'une enquête.

 

Plan opérationnel

Au début, le marché Sham n'était qu'une idée jusqu'à ce qu'il atteigne le stade de la mise en œuvre après une longue étude du marché, des besoins du marché, des bénéfices, du retour matériel et de tout ce que nous allons produire grâce à ce projet, quels sont les avantages, les conséquences et les défis auxquels nous pourrions être confrontés, les problèmes que nous pourrions rencontrer soudainement, et les avantages et inconvénients de ce travail.

Bien que notre entreprise soit petite et nouvelle, et malgré la petite équipe avec laquelle nous travaillons, nous sommes sérieux quant au succès et à l'autonomisation de ce projet, et nous nous efforçons d'être l'un des sites Web commerciaux mondiaux.

 Nous avons établi un plan financier et un montant de 50000 à 60000 euros en tant que capital pour l'entreprise et nous avons conclu des contrats avec de nombreuses sociétés commerciales internationales qui nous fournissent les produits dont le consommateur a besoin en plus des sociétés de transport internationales avec lesquelles nous nous engageons en tant que courtier de transport sûr et rapide pour expédier directement les produits de notre entrepôt au client, et la plus importante de ces sociétés est GLS Et DHL avec des offres et des fonctionnalités pratiques.

En plus des sociétés de paiement mondiales telles que STRIP - MOLLIE - PAYPAL - SUMUP, être le moyen sûr idéal pour transférer de l'argent entre l'acheteur et le vendeur.

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Site Web

Notre site Web est la principale méthode que nous utilisons pour vendre et promouvoir nos produits, nous avons donc réservé un hébergement via la société mondiale WIX.COM avec des privilèges uniques pour créer un site professionnel et non conventionnel qui rivalise avec des sites mondiaux en forme et en conception tels que AMAZON, ALIPAY et d'autres sites, et avec un design clair et beau qui est facile pour tous Les utilisateurs peuvent y accéder, interagir avec lui et naviguer confortablement sur le site, et toutes les données des utilisateurs sont conservées de manière sécurisée tout en fournissant la fonction de cryptage des données et en les préservant pour éviter qu'elles ne soient perdues ou utilisées à mauvais escient, telles que les données des visiteurs, le nombre de visites du site, le mot de passe auquel le site accède et les données de la carte Les informations bancaires, les informations d'achat et les montants, tous sont tenus strictement confidentiels.

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La commercialisation

Le marketing des produits et du site Web est l'un des éléments importants que nous avons soigneusement étudiés et que nous avons alloué un budget annuel pouvant aller jusqu'à 5000 euros afin d'atteindre le groupe cible et de diffuser nos produits plus rapidement et plus largement. Parmi les outils marketing les plus importants que nous utilisons:
1 email
2 MOTEURS SEO COMME GOOGLE ET BING
3 plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat et YouTube.
4 applications pour téléphone intelligent.

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Le but du marketing

Le but de la campagne de publicité marketing est d'encourager une catégorie spécifique de consommateurs à acheter les produits ou services proposés par la boutique en ligne, à rassembler le plus grand nombre de visiteurs possible et à interagir avec le site, à présenter le produit et à le livrer à un large éventail de consommateurs.

 

Dépenses futures

Nous prévoyons qu'il y aura des dépenses futures pour l'entreprise, qui sont représentées dans certaines choses importantes dont nous avons besoin, comme l'achat d'une voiture pour l'entreprise, qui peuvent être utiles pour transporter certains produits d'un endroit à un autre ou pour transporter des employés ou pour d'autres besoins. Matériel de photographie tel que l'appareil photo et ses accessoires et les ordinateurs modernes avec lesquels travailler dans le cas où nous ajoutons d'autres personnes à notre équipe, et d'autres dépenses dans le cas où nos bénéfices continueraient d'augmenter et que nous atteignions le niveau requis au cours des six prochains mois.

Dans le cas où des ventes suffisantes ne sont pas obtenues dans les premiers mois, le montant de la réserve garantira le fonctionnement de l'installation pour une période allant jusqu'à 6 mois.

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Les politiques et les procédures:

Heures de fonctionnement:
Les heures de travail sont de 8 heures.
Le nombre d'heures pour chaque travailleur est de 8 heures.
Les temps de repos sont de deux heures par jour de 12 à 2 heures.

le nombre des employés:
Trois employés.

Quitter le programme:
Chaque employé a droit à 30 jours de congé par an.

Récompenses et incitations:
Le système d'incitation est annuel, et dans le cas où l'employé prouve sa valeur au travail et traite bien avec les clients, et déploie un grand effort dans la réussite du projet, il sera promu et des incitations sont fournies selon la décision de la direction de l'entreprise.

 

Date de travail:
Les travaux devraient démarrer le 14/12/2020.

Financement de projets:
1 Autofinancement
2 Financement par la banque